Pitanja

Pitanja koja postavljaju domaćini.

Ako vašeg nema ovde, mesto mu je na spisku neodgovorenih pitanja u samom vodiču — što je otprilike i poenta.

• Šta je zapravo Askello?

  Vodič za goste vašeg smeštaja, sa asistentom povrh njega. Vaši gosti otvore link ili skeniraju kod, pročitaju vodič i mogu da ga pitaju bilo šta. Odgovara iz onoga što ste napisali i kaže iz kojeg poglavlja.

• Da li moram sve sam da napišem?

  Ne. Nalepite ono što gostima već šaljete — uputstvo za dolazak, kućni red, opis oglasa — i Askello to sastavi u poglavlja. Zatim ih uredite, što je mnogo brže nego početi ni od čega.

• Odakle dolaze odgovori?

  Samo iz poglavlja koja ste objavili. Asistent dobija vaš vodič i ništa drugo, a svaki odgovor navodi poglavlje iz kojeg je došao, pa možete da ga proverite.

• Šta se dešava kada ne zna?

  Kaže da ne zna i uputi gosta na vas. Ne nagađa. Pitanje se zatim pojavi na vašem spisku neodgovorenih pitanja, sa brojem gostiju koji su ga postavili, pa možete da ga dodate u vodič.

• Na kom jeziku odgovara?

  Na jeziku vašeg gosta. Neko piše na italijanskom i dobija odgovor na italijanskom, iz vodiča koji ste napisali na srpskom. Vi ništa ne prevodite.

• Treba li mojim gostima aplikacija ili nalog?

  Ne. To je veb-stranica. Otvore link ili skeniraju kod i počnu da čitaju.

• Ko može da vidi moj vodič?

  Svako ko ima link. Nema lozinke, jer je lozinka još jedna stvar koja se može izgubiti u 2 ujutru, a link nije nigde objavljen ni predat pretraživačima. Postupajte s njim kao sa šifrom kutije za ključeve: u redu je podeliti ga sa gostom, ali ne i objaviti javno.

• Treba li da u njega stavim šifru za vrata?

  Naš iskreni odgovor je da je šifra koju menjate između gostiju u redu, a šifra koju niste promenili tri godine nije — a to je važilo i za poruku koju šaljete SMS-om. Wi-Fi, uređaji, smeće i komšiluk su ono zbog čega se vodič isplati.

• Kako gosti dolaze do njega?

  Na dva načina, a većina domaćina koristi oba: link ide u uputstvo za dolazak, a štampana kartica sa QR kodom na frižider ili pored vrata, za one koji poruku nikad ne pročitaju.

• Mogu li da ga koristim za više smeštaja?

  Da, na paketu Portfolio — do pet, svaki sa svojim vodičem, svojim kodom i svojim odgovorima. Ako su vam smeštaji slični, gotov vodič možete da kopirate u sledeći i uredite razlike.

• Koliko košta i mogu li da prestanem?

  Vodič je za jedan smeštaj besplatan, trajno. Odgovori koštaju 9,90 € mesečno ili 79 € godišnje. Otkazujete iz sopstvenog naloga i zadržavate vodič; asistent jednostavno prestaje da odgovara na kraju perioda koji ste platili.

• Šta se dešava sa onim što moji gosti upišu?

  Čuva se 90 dana da biste videli šta su ljudi pitali, a zatim se briše. Ne prodaje se i ne koristi se za treniranje ničijeg modela. Detalji su na stranici o privatnosti.