Kontakt
Razgovarajte sa osobom.
Askello je mali. Imejl stiže do nekoga ko zaista može da promeni ono o čemu pišete.
Pišite nam
Imejl
Odgovaramo u roku od jednog radnog dana, a obično mnogo brže. Nema broja zahteva ni reda čekanja.
Naplata i povraćaj novca
Narudžbine prima Polar, pa je za račun, potvrdu o plaćanju ili pitanje u vezi sa karticom najbrže da se obratite njima — Polar pruža podršku pri plaćanju i obrađuje povraćaje. Svejedno nam pišite ako vam tako više odgovara: povraćaj odobravamo u svakom slučaju i prosledićemo ga.
O čemu da pišete
-
Nešto ne radi
Recite nam o kom smeštaju je reč i otprilike kada. Ako je u pitanju pogrešan odgovor asistenta, nalepite pitanje koje je gost postavio — gotovo uvek je na vašem spisku neodgovorenih pitanja.
-
Vodič koji ne bi smeo da bude objavljen
Objavljeni vodič može da prijavi svako, bio domaćin ili ne. Pošaljite nam link i šta s njim nije u redu.
-
Vaši podaci, ili podaci gosta
Izvoz, ispravka, brisanje ili ranije brisanje pitanja određenog gosta. Recite koje i uradićemo to — sve to možete i sami da uradite u podešavanjima naloga.
-
Pre kupovine
Ako želite da znate da li Askello radi nešto određeno pre nego što platite, pitajte. Pogrešan odgovor nas košta više nego izgubljena prodaja.